Começamos nosso escritório em 2002,
trabalhávamos com muito esforço e dedicação,
mas no começo sempre é difícil, com o tempo
fomos adquirindo clientes, aos poucos, e com
isso a exigência de qualidade e velocidade
foi crescendo, o que é normal.
Como todo negócio exige dedicação, nosso
serviço era totalmente manual, não era
automatizado, por isso cometíamos muitos
erros na preparação dos recursos, além de
demorar um tempo enorme para preparar.
Tínhamos uma coleção de recursos de trânsito, quando
preparávamos um recurso para um cliente,
abríamos um modelinho e íamos colocando os
dados do cliente, depois no final
colocávamos uma justificativa complementar
de acordo com o que o cliente informou, de
como ocorreu a multa.
Antes de
criarmos o Auto Gerador esse processo tinha
vários problemas:
1º - Os recursos eram todos feitos no
gênero masculino, e às vezes preparamos
recursos para condutoras, tínhamos que mudar
o recurso inteiro, e revisar várias vezes, e
não era raro de ainda assim ficarem erros no
recurso.
2º - Como o recurso eram feitos via recorta e
cola, os erros às vezes eram repetidos.
3º - Demorávamos pelo menos uma hora
para preparar um recurso, que não ficava
100%, como estávamos preocupados em não
cometer erros ortográficos e deixar
informações irrelevantes, acabávamos
esquecendo de procurar erros na infração, o
que não deixava o recurso completo.
A partir do Auto Gerador, os recursos já saem do
sistema prontos ou quase prontos, depois do
recurso gerado, temos que acrescentar alguma
informação pessoal do cliente dos fatos da
multa, com uma situação que possa ser
comprovada, mas no geral o recurso fica
pronto:
1º - O recurso já sai totalmente adaptável para o
Gênero (Masculino ou Feminino).
2º - Preparamos um recurso em menos de 10 (dez)
minutos.
3º - O Auto Gerador analisa a multa inteira,
quando ocorreu, manhã, tarde, noite e dia da
semana. Com ou sem abordagem, com ou sem
foto, com ou sem a cor e modelo do veículo,
se a notificação foi emitida nos 30 (trinta)
dias, e de acordo com a multa gera a
justificativa, se você não entender nada de
legislação de trânsito não precisa se
preocupar o sistema vai preparar seu recurso
como se você fosse um especialista.
Da necessidade de padronização, melhora no tempo de
preparo e redução de erros, nasceu o Auto
Gerador.
Depois que começar a trabalhar com o Auto
Gerador, não vai querer mais ficar sem ele.
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